Некоторые принципы продажи товаров через eBay из России:
- Обеспечение доставки в оговорённые сроки. 1 Важно также максимально быстро отвечать на сообщения, чтобы на продавца не подавались жалобы. 1
- Отсутствие продажи отсутствующего товара. 1 Нужно указывать в карточке объявления срок обработки заказа, а также стоимость и сроки доставки. 1
- Указание условий возврата. 1 Диалоги с покупателями следует вести корректно, без хамства и оскорблений. 1
- Соответствие описания товара фактическим характеристикам. 1 Не должно быть расхождений между описанием изделия и его фактическими характеристиками. 1
- Соблюдение лимитов. 2 Они делятся на общие (применяются ко всем товарам) и специальные (актуальны для отдельных категорий). 2 Например, начинающие продавцы, которые зарегистрировались на eBay менее 90 дней назад, могут продавать не более 10 товаров на сумму до 500 долларов в месяц. 2
- Использование платёжной системы PayPal. 3 Это единственная система приёма платежей для продавцов eBay на территории РФ. 3 Для регистрации в платёжной системе потребуются паспортные данные. 3
Если продавцы игнорируют требования eBay, к ним применяются санкции: ограничения на продажу, запрет на международную торговлю и даже блокировка аккаунта. 2