Если принтер всё время печатает в формате A4, даже при изменении конфигурации, можно попробовать следующее:

• Изменить размер бумаги по умолчанию для принтера. 1 Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», выбрать «Параметры» и «Принтеры», щёлкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». 1 Затем открыть вкладку «Бумага» и выбрать нужный размер бумаги в поле «Размер бумаги». 1 После этого нажать кнопку «ОК» и закрыть папку «Принтеры». 1
• Проверить настройки в приложении, из которого выполняется печать. 5 Если в нём есть настройка формата бумаги, то она может перекрывать настройку в драйвере принтера. 5 В этом случае нужно изменить формат бумаги в приложении. 5 Например, во многих приложениях настройку можно найти, нажав «Файл» и «Настройка страницы». 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.