В стандартной ситуации при возврате товара в течение 14 дней деньги за доставку не вернут. 1 Услуги по доставке оплачиваются отдельно, и они были оказаны покупателю. 1
Однако если стоимость доставки была оплачена продавцу при покупке товара, то продавец должен вернуть стоимость товара и стоимость его доставки. 2 Если же потребитель заказывал и оплачивал доставку самостоятельно, то он вправе потребовать от продавца компенсации документально подтверждённых затрат на доставку. 2
Также стоит учитывать, что условия возврата товара могут зависеть от правил площадки или правил по возврату конкретного продавца. 1 Перед возвратом рекомендуется уточнить этот вопрос у продавца. 1
Кроме того, при отказе от товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, продавец должен вернуть уплаченную по договору сумму, за исключением расходов на доставку товара. 57