Убедиться, что запущена служба очереди печати. support.hp.com Для этого в ОС Windows нужно выполнить поиск по ключевой фразе «Просмотр локальных служб» и выбрать раздел панели управления «Просмотр локальных служб» в списке результатов. support.hp.com Прокрутить список вниз до службы «Диспетчер очереди печати» и убедиться, что она находится в состоянии «Работает». support.hp.com
Установить ПО принтера с веб-сайта службы поддержки клиентов HP. support.hp.com Для этого нужно перейти на страницу «Загрузка ПО и драйверов», указать модель принтера, затем нажать «Отправить». support.hp.com Убедиться, что операционная система определена правильно. support.hp.com Найти полнофункциональное ПО и драйвер, нажать «Загрузить», затем следовать инструкциям. support.hp.com
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP.
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.