Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с неработающими мышью и клавиатурой при установке Windows 7:

• Проверить настройки BIOS. 1 Нужно выставить параметры USB Keyboard Support и USB Mouse Support в положение Enabled. 1
• Подключить клавиатуру и мышь к USB 2.0. 34 Обычно проблема возникает из-за отсутствия драйверов USB 3.0. 3
• Включить в BIOS эмуляцию PS/2. 1 По умолчанию этот параметр выключен, после включения все устройства должны начать работать. 1
• Интегрировать драйвера в установочный образ. 2 Для этого нужно найти установочный образ с интегрированными драйверами или интегрировать их самостоятельно, но быть осторожным, так как не все драйвера подходят. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.