Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с постоянной перезагрузкой ноутбука при сбросе до заводских настроек:
- Проверить настройки приоритета загрузки в BIOS. 1 Убедитесь, что всё стоит на своих местах. 1
- Выполнить восстановление образа системы. 2 Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора, ввести команду dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажать Enter. 2 После завершения выполнения команды закрыть командную строку и перезагрузить компьютер. 2 После перезагрузки попробовать вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние. 2
- Использовать опцию «Загрузка из облака». 2 В этом случае для сброса будут использованы не локальные файлы, а файлы с сайта Майкрософт, соответствующие текущей версии Windows. 2
- Запустить восстановление из среды восстановления. 2 Для этого нужно открыть меню «Пуск», открыть меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift, нажать «Перезагрузка». 2 Компьютер перезагрузится в среду восстановления, нужно выбрать пункт «Поиск и устранение неисправностей» и «Вернуть компьютер в исходное состояние». 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.