Несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить ошибку 1004 (IncompatibleSDP) при подключении к BigBlueButton и попытке включить микрофон:
- Проверить настройки WebRTC в используемом браузере. yandex.ru Например, в Opera нужно перейти в «Настройки» — «Дополнительно» — «WebRTC» и выбрать «Использовать любой подходящий сетевой интерфейс (рекомендовано)». yandex.ru
- Изменить настройки звука в Windows. github.com Если микрофон по умолчанию установлен как встроенный, стоит изменить его на «Микрофонный массив» (Microphone Array). github.com
- Изменить сервер STUN по умолчанию. github.com В большинстве случаев это устраняет проблему, так как она может быть связана с условиями сети (местоположение, задержка) и временем отклика сервера STUN. github.com
- Сменить браузер. vk.com Сервис BigBlueButton может быть привередлив к используемому браузеру, особенно если он не обновлён. vk.com
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку сервиса.