Несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить ошибку 1004 (IncompatibleSDP) при подключении к BigBlueButton и попытке включить микрофон:

• Проверить настройки WebRTC в используемом браузере. 1 Например, в Opera нужно перейти в «Настройки» — «Дополнительно» — «WebRTC» и выбрать «Использовать любой подходящий сетевой интерфейс (рекомендовано)». 1
• Изменить настройки звука в Windows. 3 Если микрофон по умолчанию установлен как встроенный, стоит изменить его на «Микрофонный массив» (Microphone Array). 3
• Изменить сервер STUN по умолчанию. 3 В большинстве случаев это устраняет проблему, так как она может быть связана с условиями сети (местоположение, задержка) и временем отклика сервера STUN. 3
• Сменить браузер. 5 Сервис BigBlueButton может быть привередлив к используемому браузеру, особенно если он не обновлён. 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку сервиса.