Если при нажатии экран не реагирует и идёт вибрация, можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузить устройство. otvet.mail.ru Для этого нужно удерживать кнопку питания нажатой несколько секунд, пока экран не выключится. otvet.mail.ru Затем включить его снова и посмотреть, запускается ли экран. otvet.mail.ru
- Убедиться, что устройство полностью заряжено. otvet.mail.ru Нужно подключить его к зарядному устройству и дождаться, пока оно полностью зарядится, затем снова попытаться включить экран. otvet.mail.ru
- Выполнить «мягкий сброс» (soft reset). otvet.mail.ru Для этого нужно выключить телефон, затем одновременно удерживать кнопку питания и громкости вниз в течение около 10–15 секунд, пока не появится логотип производителя. otvet.mail.ru После этого должен быть выполнен перезапуск системы. otvet.mail.ru
- Проверить устройство на отсутствие механических повреждений. www.samsung.com Экран мог выйти из строя, например, после падения. www.samsung.com Если на смартфоне есть трещины или сколы, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. www.samsung.com
Если ни одно из указанных решений не помогло, рекомендуется обратиться к сервисному центру или связаться с технической поддержкой производителя. otvet.mail.ru