Если при нажатии экран не реагирует и идёт вибрация, можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузить устройство. 1 Для этого нужно удерживать кнопку питания нажатой несколько секунд, пока экран не выключится. 1 Затем включить его снова и посмотреть, запускается ли экран. 1
- Убедиться, что устройство полностью заряжено. 1 Нужно подключить его к зарядному устройству и дождаться, пока оно полностью зарядится, затем снова попытаться включить экран. 1
- Выполнить «мягкий сброс» (soft reset). 1 Для этого нужно выключить телефон, затем одновременно удерживать кнопку питания и громкости вниз в течение около 10–15 секунд, пока не появится логотип производителя. 1 После этого должен быть выполнен перезапуск системы. 1
- Проверить устройство на отсутствие механических повреждений. 5 Экран мог выйти из строя, например, после падения. 5 Если на смартфоне есть трещины или сколы, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 5
Если ни одно из указанных решений не помогло, рекомендуется обратиться к сервисному центру или связаться с технической поддержкой производителя. 1