Да, в современном мире считается, что в некоторых случаях невежливо звонить человеку по телефону, а лучше написать на почту или в мессенджер. 13

Например, если речь идёт о малознакомом человеке и не очень срочном вопросе, сначала стоит написать. 3 На короткое текстовое сообщение проще ответить, даже если в этот момент человек относительно занят и не может говорить по телефону. 3 Кроме того, текстовые сообщения можно отредактировать перед отправкой, а значит, собеседник получит хорошо сформулированное, продуманное и корректное послание. 3

Однако есть ситуации, когда с точки зрения этикета звонок всё же предпочтителен. 2 Например, считается, что соболезнования не должны выражаться в SMS. 2 Также бывают ситуации, когда наилучшим вариантом может быть «микс» сообщения и звонка: сначала следует написать и уточнить удобное для телефонного разговора время, а только потом звонить. 2

Таким образом, выбор способа связи зависит от конкретной ситуации и собеседника. 3