Для исправления проблемы с повреждением файла xntkrnl.exe можно попробовать следующее:
- Переустановить операционную систему. 15 Если повреждено ядро системы, это может быть единственным решением. 1
- Запустить средство проверки системных файлов (SFC). 14 Для этого нужно открыть командную строку от имени администратора, ввести sfc /scannow и нажать Enter. 4 После завершения сканирования следует перезагрузить компьютер. 4
- Обновить Windows до последней версии. 4 Иногда ошибка может быть вызвана устаревшими или несовместимыми системными файлами или драйверами. 4 Чтобы проверить наличие обновлений, нужно перейти в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Windows Update» и нажать «Проверить наличие обновлений». 4
- Просканировать компьютер на предмет вредоносного ПО. 4 Для этого можно использовать Windows Defender или любое другое антивирусное программное обеспечение, которому вы доверяете. 4
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.