Если после установки драйверов мышь не работает, можно попробовать следующие решения:

• Проверить подключение. 3 Убедитесь, что провод мыши и USB-разъём, к которому она подключена, в порядке. 3 Можно попробовать переключить мышку в другой разъём или вставить в этот порт что-то другое, например, флэш-карту, клавиатуру или Bluetooth-адаптер. 3
• Заменить батарейку. 35 В беспроводных мышках частой причиной сбоя могут быть разрядившиеся батарейки. 3 Если это не помогло, стоит проверить контакты в отсеке и почистить их при необходимости. 3
• Использовать мастер устранения неполадок. 35 Для этого нужно нажать Win+R для запуска окна «Выполнить», вписать в строку команду Control и нажать клавишу Enter. 3 Затем с помощью нажатия на TAB и стрелочки на клавиатуре выбрать раздел «Оборудование и звук» и нажать Enter, чтобы его открыть. 3 После этого нужно зайти в меню «Устройства и принтеры», выделить пункт с мышкой и нажать Shift+F10, чтобы открыть устранение неполадок. 3 Затем следовать указаниям мастера. 3 После этого нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. 3
• Обновить драйверы. 35 Определить проблемы с драйверами поможет диспетчер устройств. 3 С помощью кнопок Win+R нужно вызвать окно «Выполнить» и ввести в нём devmgmt.ms, запустить процесс. 3 После этого откроется окно диспетчера устройств. 3 Нужно проверить, нет ли ошибок оборудования (если есть — появится жёлтый восклицательный знак). 3 Если ошибка есть, значит, отсутствует драйвер на мышку, либо он конфликтует с другим или устарел. 3 С помощью кнопки TAB и стрелок нужно выбрать мышку в списке устройств и нажать одновременно Shift+F10 для запуска контекстного меню. 3 В нём выбрать пункт «Обновить драйвера» и запустить автоматическое обновление. 3 После того, как система сама обновит драйвер, нужно проверить работу мышки. 3

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту.