Если после пополнения баланса на «Билайне» деньги не поступили, можно попробовать следующее:
- Проверить номер на чеке и номер, который был пополнён. 2 Если номера совпадают, нужно ожидать зачисление платежа. 2 Максимальный срок зачисления — 24 часа с момента внесения денег. 2
- Обратиться с чеком по месту оплаты. 2 Если после 24 часов деньги не поступили на счёт, нужно предоставить чек по месту оплаты. 2
- Позвонить в службу поддержки «Билайна». 1 На чеке обычно указан контактный телефон, по которому можно сообщить о проблеме. 1
Также можно написать в личные сообщения оператору номер телефона и подробности ситуации. 3