Полгода назад купила iphone XS, аккумулятор просел на 12%, является ли это гарантийным случаем и смогут ли сменить аккумулятор?

Для получения точной информации о гарантийном случае и возможности замены аккумулятора на iPhone XS рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Да, просадка аккумулятора на 12% в течение полугода после покупки iPhone XS может считаться гарантийным случаем. inewscast.ru Годовая гарантия компании включает обслуживание неисправного аккумулятора. inewscast.ru Если в течение года с момента покупки ёмкость батареи опустится ниже 80%, можно обратиться в сервисный центр для диагностики и, при необходимости, замены элемента питания. inewscast.ru

Однако если аккумулятор вышел из строя из-за проблем с другими комплектующими, компания Apple не несёт за это ответственность. {9-host} Например, если в течение года в устройстве села батарейка, компания не будет её заменять. {9-host}

Также если у пользователя есть дополнительная гарантия AppleCare+, то при ёмкости аккумулятора менее 80% от первоначальной ёмкости замена батареи возможна без дополнительной платы. support.apple.com