Для решения проблемы с присоединённой ненужной услугой можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться к исполнителю. 5 Попробуйте договориться мирно, сообщите о намерении жаловаться в надзорные органы и суд. 5 Лучше направить письменную претензию, в которой изложите суть проблемы, укажите статьи закона, которые были нарушены, приложите чеки и документы. 5 Отправьте бумаги заказным письмом с уведомлением о вручении. 5 В течение 30 дней вам обязаны дать ответ. 5
2. Направить жалобу в Роспотребнадзор. 5 Орган следит за соблюдением закона «О защите прав потребителей». 5 Обратиться в Роспотребнадзор можно лично, по почте или через онлайн-приёмную на официальном сайте. 5 В обращении должны быть указаны ФИО и адрес отправителя, наименование и юридический адрес исполнителя, суть претензии. 5
3. Обратиться в Центробанк. 5 Главный банк страны контролирует деятельность страховых компаний. 5 Доступные способы: прийти в отделение лично, позвонить на горячую линию, отправить письмо или направить электронное обращение. 5 Порядок такой же, как при обращении в Роспотребнадзор. 5 Не забудьте обосновать претензию и приложить доказательства. 5
4. Попытаться отстоять права в суде. 5 При размере иска до 100 000 рублей обращайтесь в мировой суд, если сумма выше — в районный. 5 Можно выбрать орган по месту жительства истца либо ответчика. 5

Перед предъявлением претензии нужно внимательно изучить заключённый договор и подписанные документы. 2 Лучше это доверить проверенному юристу. 2