Вопросы к Поиску с Алисой
Если после отключения подписки «Яндекс Плюс» деньги продолжают списываться, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. www.banki.ru yandex.ru
В обращении нужно указать данные о списании денег с карты (первые и последние цифры номера карты, дату и время списания) и поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». destralegal.ru К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например, скриншот из онлайн-банка, чек об оплате и скриншот личного кабинета «Яндекс Плюса». destralegal.ru
Служба поддержки должна ответить на обращение в течение нескольких дней. destralegal.ru Если не будет спорных моментов, то сервис вернёт стоимость подписки в течение 5–7 рабочих дней (зависит от конкретного банка). destralegal.ru
Также перед отключением подписки рекомендуется отвязать банковскую карту в личном кабинете. www.banki.ru