Для возврата денег за подписку, в том числе если вы забыли отменить её и за последующий месяц списали деньги, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в службу поддержки сервиса. 12 Подробно описать ситуацию: когда вы оплатили подписку, в чём именно проблема, почему услуга не соответствует заявленным условиям. 1 К претензии стоит приложить чек об оплате подписки. 1 Рассмотреть обращение и вернуть деньги должны в течение 10 дней. 1
2. Написать заявление о возврате. 2 Если обращение в службу поддержки или запрос не помогли, нужно написать заявление о возврате и отправить почтой в компанию. 2 В заявлении в свободной форме следует объяснить, почему вы хотите отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. 2
3. Обратиться в Роспотребнадзор. 2 Если ответ на претензию не пришёл или вас не устроил, можно обратиться в онлайн-приёмную Роспотребнадзора или в суд. 2

У каждого сервиса свои правила возврата средств за подписку, они описаны в пользовательском соглашении. 1