Подключил клаву к ноуту, но она не работает — светится, но не реагирует. В параметрах запуска пишет неизвестное USB устройство. Что делать?

Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке:

• Проверить подключение. support.microsoft.com Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите клавиатуру. support.microsoft.com Также можно попробовать использовать другой USB-порт на компьютере. support.microsoft.com
• Проверить кабели. support.microsoft.com Убедитесь, что кабели устройства не повреждены. support.microsoft.com
• Проверить питание. support.microsoft.com Если клавиатура питается от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются. support.microsoft.com
• Обновить или переустановить драйвер. lumpics.ru Сделать это можно через встроенный «Диспетчер устройств». lumpics.ru
• Проверить порты подключения. lumpics.ru Вероятно, полного контакта со штекером устройства не происходит из-за загрязнённого пылью или грязью разъёма. lumpics.ru Попробуйте аккуратно продуть порты или очистить их с помощью длинного предмета, но действовать необходимо аккуратно, чтобы не повредить контакты. lumpics.ru
• Проверить работоспособность внешней клавиатуры. lumpics.ru Подключите её к другому устройству и осмотрите провод и штекер на наличие повреждений. lumpics.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.