Да, iPhone с треснувшим стеклом починят по гарантии. 3 Стандартная гарантия на iPhone распространяется на ремонт, в том числе на замену стекла, в течение 45 рабочих дней. 2
Однако с июня 2024 года компания Apple внесла изменения в правила предоставления бесплатного ремонта по стандартной гарантии. 7 Теперь микротрещины на экранах iPhone попадают в категорию «случайных» повреждений, устранение которых авторизованные сервисные центры производят платно. 7
При этом правила не распространяются на клиентов программы AppleCare+, которая позволяет чинить или менять устройство даже при наличии механических повреждений. 5
Для получения более точной информации о конкретной ситуации рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Также можно подать официальную претензию продавцу, ссылаясь на статью 18 Закона о защите прав потребителей. 1 Если в принятии устройства откажут, можно обратиться в суд. 1