Зона ожидания перед стойкой регистрации играет важную роль в комфорте гостей, потому что она предназначена для комфортного отдыха посетителей. 3

В такой зоне размещают удобные диваны и кресла, столики с журналами. 3 Мебель расставляют таким образом, чтобы отдыхающим, рабочему персоналу и вновь прибывшим гостям было удобно и комфортно перемещаться. 3

Также в зоне ожидания могут быть стойки со свежей прессой, чтобы гости могли провести время ожидания с пользой — узнать полезную информацию об отеле. 5

Кроме того, от первого впечатления, которое производит зона ресепшн на клиентов, зависит их отношение к отелю, желание снова остановиться в этом месте и рекомендовать его знакомым. 35

Таким образом, основная задача зоны ожидания — создать все необходимые удобства для постояльцев отеля. 5