Железнодорожный путь Москва — Балашиха считается самым загруженным пригородным направлением в России, потому что Горьковское направление Московской железной дороги является одним из самых загруженных на Московском узле. 1 Суммарное население городов, посёлков и других населённых пунктов, находящихся в непосредственной близости от железной дороги, составляет около миллиона человек. 1

Многие электропоезда в час пик ходят перегруженными, что может приводить к давкам и другим проблемам для пассажиров. 1 Самыми крупными станциями по пассажиропотоку являются станции Железнодорожная, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Ногинск, Кучино, Ольгино. 1

Кроме того, в 2020 году на маршруте Москва — Балашиха были введены в эксплуатацию двухпутная эстакада и второй главный путь, что позволило увеличить количество электропоездов и сократить интервал движения. 23