Почему Zara отказывается менять одежду без предъявления чека?

Согласно условиям Zara, компания может отказать в обмене одежды без чека по следующим причинам: wear-next.com

• Товар изменён или на нём нет бирок. wear-next.com Аксессуары и парфюмерию можно вернуть только в первоначальном состоянии и в оригинальной упаковке. wear-next.com
• Возврат оформлен не в срок. wear-next.com Для онлайн-покупок это 30 дней со дня отправки заказа, для покупок в магазине — 30 дней с момента покупки. www.zara.com
• Возврат касается определённых категорий товаров, например, нижнего белья, купальников, специальных упаковок. wear-next.com Например, купальники можно вернуть только в первоначальном состоянии и с гигиенической наклейкой, а бельё и боди нельзя обменять или вернуть. wear-next.com

При этом на сайте Zara указано, что в качестве жеста доброй воли компания может предложить подарочную карту при возврате товара без чека. wear-next.com

Более подробную информацию о политике возврата и обмена можно найти в условиях использования Zara. www.zara.com