Несколько причин, по которым Яндекс может списывать деньги за подписку с удалённого аккаунта:
- Не отменённая подписка при удалении аккаунта. yandex.ru pikabu.ru Если пользователь не отменил подписку, списания могут продолжиться, так как аккаунт удаляется полностью из системы не сразу, а в течение 30 дней. yandex.ru За этот период можно восстановить к нему доступ. yandex.ru
- Карта привязалась к чужому аккаунту. www.vbr.ru Если вводить номер своей карты в сервисах Яндекса под чужим ID, то её привязывают к аккаунту. www.vbr.ru Если у владельца подписки нет денег на счетах, то спишут у пользователя. www.vbr.ru
Чтобы решить проблему, рекомендуется обратиться в поддержку Яндекса. www.vbr.ru otvet.mail.ru Сотрудники помогут отыскать нужный аккаунт и отменить подписку. yandex.ru