В 2022 году курьеры «Яндекс.Еды» объявили трёхдневную забастовку из-за недовольства условиями труда. 13 Их не устраивали оплата, штрафы и зоны обслуживания. 1

Профсоюз «Курьер» выдвинул следующие требования к сервису: 2

• ввести практику заключения трудовых договоров с курьерами; 2
• вернуть оплату в размере 110 рублей за заказ; 2
• пересмотреть жёсткую систему штрафов; 2
• добавлять мультизаказы только по согласованию с курьером; 2
• ввести дополнительную оплату при ожидании заказа в ресторане более 20 минут; 2
• уменьшить зону доставки до 2 километров для пеших курьеров и до 3,5 километров для тех, кто передвигается на машине. 2

В «Яндексе» заявили, что к компании не поступало жалоб от сотрудников, и сервис работает в штатном режиме. 24