Несколько возможных причин, по которым Windows Media не показывает видео:

• Несовместимость формата видеофайла с установленным кодеком. 15 Если в файле отсутствуют необходимые кодеки или они устарели, проигрыватель может неправильно интерпретировать и воспроизводить содержимое. 2
• Устаревшие драйверы. 2 Видеодрайверы выступают посредниками между операционной системой и оборудованием. 2 Устаревшие драйверы могут привести к проблемам совместимости, например, к замедленному воспроизведению видео или полному отказу от воспроизведения определённых видеоформатов. 2
• Повреждение медиафайла. 2 Повреждение накопителя или самого медиафайла может нарушить целостность данных, необходимых для правильного воспроизведения видео. 2
• Неправильные настройки камеры. 2 Если видео записывалось с неправильными настройками камеры, это может отрицательно сказаться на качестве воспроизведения. 2
• Настройки разрешений и безопасности. 1 Если видеофайл находится в папке с ограниченным доступом или в сетевом расположении, настройки безопасности могут блокировать доступ медиаплеера к нему. 1
• Устаревший медиаплеер. 2 Проигрыватель Windows Media может быть несовместим с новыми форматами видео или не иметь необходимых обновлений и улучшений. 2

Для решения проблемы можно попробовать установить или обновить кодеки, обновить драйверы, восстановить или сбросить настройки проигрывателя Windows Media, а также проверить настройки безопасности системы 135.