Wildberries не позволяет менять пункт выдачи после оформления заказа, чтобы избежать путаницы и сбоев в логистическом механизме. 2 Изменение пункта выдачи после запуска этого механизма может привести к ошибкам. 2

Однако в некоторых случаях изменить пункт выдачи после оформления заказа всё же возможно: 2

• Обратиться в поддержку Wildberries. 2 Операторы могут попробовать помочь, но гарантировать успех они не могут. 2
• Заказ ещё не передан в доставку. 2 Если заказ всё ещё находится на складе, шансы на изменение пункта выдачи возрастают. 2
• Наличие свободных ячеек в желаемом пункте выдачи. 2 Новый пункт назначения должен быть готов принять посылку. 2

Также можно полностью отменить заказ, затем оформить его заново, но уже с указанием корректного пункта выдачи. 4