Несколько возможных причин, по которым все контакты в телефоне могут периодически пропадать, и способы их исправить:

• Неправильные настройки фильтра. 2 Нужно открыть приложение «Контакты», тапнуть по значку с тремя точками в правом верхнем углу экрана и через появившееся меню перейти на страницу «Фильтр контактов». 2 В этом разделе следует нажать на строку «Все контакты», чтобы отменить прочие параметры. 2
• Сбой синхронизации. 2 Нужно проверить настройки интернета на телефоне и убедиться в наличии стабильного соединения. 2 Затем открыть системный раздел «Настройки», в блоке «Личные данные» выбрать пункт «Аккаунты» и из списка доступных вариантов — учётную запись Google, используемую для хранения контактов. 2 После этого тапнуть по строке с адресом почты и поменять положение ползунка «Контакты». 2 В результате синхронизация для одноимённого приложения будет приостановлена. 2 Теперь нужно перезагрузить устройство и после включения заново проверить список контактов. 2
• Проблемы с SIM-картой. 2 Иногда владельцы смартфонов хранят телефонные номера в памяти SIM-карты, что также может сказаться на отображении информации. 2 Например, симка могла выйти из строя вследствие механических или любых других повреждений. 2

Чтобы избежать потери контактов, рекомендуется регулярно создавать резервную копию данных. 4 Для этого нужно войти в приложение «Контакты», выбрать настройки и перейти в пункт «Управление контактами». 4 В меню «Импорт и экспорт контактов» для создания локальной копии нажать на «Экспорт». 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.