Время ожидания курьера может стоить денег, потому что компания компенсирует время, которое курьер теряет, ожидая заказ. 1
Заработок курьера формируется в основном за счёт количества выполненных доставок, а не времени простоя. 3 Когда клиент задерживается, курьер теряет возможность выполнить другой заказ. 1
Например, в сервисе «Яндекс.Доставка» стандартная стоимость минуты платного ожидания — 9 рублей. 1 Обычно клиенту даётся от 5 до 10 минут бесплатного ожидания. 1