Несколько причин, по которым возникают задержки в работе распределительных центров крупных маркетплейсов:
- Перегрузка центра заказами. 2 Например, такое может происходить в предпраздничные дни или во время сезонных распродаж. 3
- Сбои в работе площадки. 3 Если пункт приёма переполнен, планируемый срок доставки может отображаться некорректно, а фактический сдвинется на неопределённый срок. 3
- Ошибки продавцов. 3 Если опоздать привезти товар на склад, неправильно его упаковать, забыть сопроводительные документы или случайно продать больше, чем было, сроки доставки сдвинутся или она отменится. 3
- Изменение приоритетов доставки. 3 Бывает, что продавец и покупатель рассчитывали на один срок доставки, а маркетплейс поменял его на более поздний. 3
- Дефицит складских площадей. 1 В преддверии сезона распродаж селлеры могут не успеть отгрузить свои товары на склады маркетплейса из-за нехватки свободных мест. 1
Чтобы избежать задержек, рекомендуется тщательно планировать логистику, правильно маркировать товары и выбирать подходящий сортировочный центр. 4