Некоторые причины, по которым могут возникать задержки в обработке товаров в СЦ (сортировочном центре) и РЦ (распределительном центре), например на Wildberries:
- Высокая загруженность. 13 В период пиковых нагрузок, например во время акций и распродаж, центры могут не справляться с объёмом заказов. 1
- Работа в ограниченном режиме. 1 В выходные и праздники центры могут работать с ограничениями. 1
- Технические проблемы. 3 Сбои в оборудовании или программном обеспечении могут привести к задержкам. 3
- Неправильное оформление товара. 3 Неполный или некорректный адрес, отсутствие отправителя, недостаточная упаковка — все эти детали могут помешать обработке и передаче товара. 3
- Потеря или повреждение товара. 4
Чтобы избежать задержек, рекомендуется заказывать товары в рабочие дни, выбирать ближайшие пункты выдачи и следить за акциями и распродажами. 1 Если заказ задерживается, стоит связаться с поддержкой Wildberries. 1