Почему возникают технические сбои при покупке билетов на поезда дальнего следования?

Технические сбои при покупке билетов на поезда дальнего следования могут возникать по разным причинам, среди них:

• Перегрузка системы. 14 Чаще всего сбои происходят в определённое время суток — на старте продажи билетов. 4 В этот момент тысячи людей одновременно пытаются купить билеты, создавая огромную нагрузку на систему. 4
• Перебои в работе интернета. 35 Например, в мае 2025 года РЖД предупреждали о возможных трудностях с оформлением билетов на сайте в Москве и Московской области из-за ограничений доступа в интернет, связанных с праздничными мероприятиями. 35
• Технические работы или хакерские атаки. 2 Сайт РЖД иногда испытывает технические неполадки, это может быть связано с перегрузкой серверов. 2

Чтобы повысить шансы на успех при покупке билетов, эксперты советуют начинать бронирование в момент старта продаж и использовать для покупки несколько устройств: мобильное и десктопное. 4