Сложности с таможенной очисткой международных интернет-посылок могут возникать по разным причинам, среди них:

• Неправильно составленные сопроводительные документы. 2 Потребуется уточнить те или иные данные. 2
• Большое количество однотипных товаров в посылке. 2 В этом случае посылка считается коммерческой партией и блокируется таможенным органом. 2
• Заниженная стоимость посылки. 2 Таможенный сбор зависит от заявленной/оценочной стоимости груза, и если она намеренно занижена, это интерпретируется как попытка уклонения от налогов. 2
• Недостаточные сведения о посылке. 2 Нужно будет лично прибыть на таможенный пост и уточнить содержание посылки. 2
• Наличие в посылке запрещённых товаров, предметов или веществ. 2 Существуют перечни продукции, запрещённой для ввоза в РФ, и если у таможни возникают подозрения на её наличие в посылке, она блокируется «до выяснения обстоятельств». 2
• Обозначение «sample» в инвойсе. 2 Он присваивается к образцам продукции, требующей сертификации. 2 Оформлять их доставку на физическое лицо запрещено законодательством РФ. 2
• Превышение таможенных лимитов по весу и стоимости. 2 Посылку блокируют, если она слишком тяжёлая и/или слишком дорогая. 2

Также в 2020 году сообщалось, что задержки в оформлении посылок из-за рубежа могут возникать из-за неготовности экспресс-перевозчиков работать по правилам или из-за технических сбоев в базах госорганов. 4