Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с получением электронных документов от маркетплейсов:
- Неправильные настройки API или модуля интеграции. www.rg-soft.ru Нужно проверить, корректно ли настроен обмен, указаны ли нужные параметры. www.rg-soft.ru
- Не хватает прав доступа. www.rg-soft.ru Необходимо убедиться, что у API-ключа есть все необходимые разрешения. www.rg-soft.ru
- Формат документа не соответствует требованиям маркетплейса. www.rg-soft.ru Нужно проверить шаблон документа. www.rg-soft.ru
- Отсутствуют обязательные реквизиты. www.rg-soft.ru Следует настроить корректное заполнение данных. www.rg-soft.ru
- Задержка в API маркетплейса. www.rg-soft.ru Возможно, данные обновляются с задержкой. www.rg-soft.ru Нужно проверить лог обмена. www.rg-soft.ru
- Ограничения API маркетплейсов. www.rg-soft.ru Могут быть установлены ограничения на количество запросов (rate limit) или в API могут быть неполные данные. www.rg-soft.ru В таком случае нужно оптимизировать частоту запросов и использовать кэширование. www.rg-soft.ru
- Бизнес-процессы маркетплейса и предпринимателя выстроены таким образом, что применить стандартную модель сотрудничества тяжело. www.insales.ru Например, если для отчётности нужны дополнительные форматы документов, нужно связаться с представителем площадки. www.insales.ru
Чтобы избежать проблем, рекомендуется тестировать интеграцию перед запуском на реальных данных, обновлять модули интеграции и следить за изменениями в API маркетплейсов. www.rg-soft.ru