Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с отменой заказов при международной доставке:

• Логистические задержки. 1 Региональные праздники, забастовки, экстремальные погодные условия или глобальные события могут привести к непредвиденным задержкам. 1
• Отсутствие товара на складе. 1 Если после покупки продавец понимает, что товара нет в наличии, это также может вызвать задержку. 1
• Изменение личных обстоятельств покупателя. 1 После размещения заказа личные обстоятельства покупателя могут измениться, например, он решит переехать или неожиданно получит в подарок аналогичный товар. 1
• Неспособность отменить заказ после перехода в определённый статус. 2 Если заказ уже подтверждён продавцом, отменить его можно только в том случае, если он ещё не переведён в следующий статус. 2

Например, на маркетплейсе Ozon отменить заказ при международной доставке можно, если он ещё не подтверждён продавцом. 2 Если же заказ уже перешёл в следующий статус, отменить его можно только в том случае, если потом сам продавец не отправит товар. 2