Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с отменой заказов при международной доставке:
- Логистические задержки. www.dhgate.com Региональные праздники, забастовки, экстремальные погодные условия или глобальные события могут привести к непредвиденным задержкам. www.dhgate.com
- Отсутствие товара на складе. www.dhgate.com Если после покупки продавец понимает, что товара нет в наличии, это также может вызвать задержку. www.dhgate.com
- Изменение личных обстоятельств покупателя. www.dhgate.com После размещения заказа личные обстоятельства покупателя могут измениться, например, он решит переехать или неожиданно получит в подарок аналогичный товар. www.dhgate.com
- Неспособность отменить заказ после перехода в определённый статус. www.bolshoyvopros.ru Если заказ уже подтверждён продавцом, отменить его можно только в том случае, если он ещё не переведён в следующий статус. www.bolshoyvopros.ru
Например, на маркетплейсе Ozon отменить заказ при международной доставке можно, если он ещё не подтверждён продавцом. www.bolshoyvopros.ru Если же заказ уже перешёл в следующий статус, отменить его можно только в том случае, если потом сам продавец не отправит товар. www.bolshoyvopros.ru