Несколько возможных причин проблем с открытием защищённых контейнеров в криптографических программах:

• Повреждение ключевого носителя. 15 Если каких-либо файлов не хватает или их формат неверен, то, возможно, контейнер закрытого ключа был повреждён или удалён. 1 Восстановить данные с повреждённого защищённого носителя или реестра невозможно. 1
• Отключение считывателей в программе. 1 Иногда некоторые считыватели могут быть отключены в криптографических программах. 1 Чтобы работать с такими носителями, нужно добавить соответствующие считыватели. 1
• Отсутствие личного сертификата. 5 В таком случае нужно запросить его через личный кабинет УЦ. 5
• Использование несертифицированной версии программы. 4 Например, в случае с CryptoPro CSP проблема может возникать при использовании несертифицированной версии 5.0 R3 RC1. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.