Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с доставкой в «Яндекс Маркет»:
- Не настроены условия доставки и самовывоза по региону. 23 Например, выбран вариант «Нет курьерской доставки», не указаны службы доставки и в регионе нет пунктов выдачи. 23
- Для товара установлен неправильный срок доставки. 3 Возможно, в регион включены области, районы и населённые пункты с другими тарифами и сроками доставки. 23
- Продавец хранит товары на своём складе, а не на складах «Яндекс Маркета». 4 В этом случае доставку осуществляет продавец самостоятельно, и доставка в пункт выдачи невозможна. 4
- В населённом пункте нет пункта выдачи. 4 Также могут быть ограничения выбора пункта выдачи для конкретных товаров. 4
- Технические сбои или обновления на сайте. 4
В сентябре 2024 года «Яндекс Маркет» сообщил о возможных задержках доставки части заказов из-за пожара рядом с сортировочным центром компании в Москве. 1 Поставки были перенаправлены на другие склады. 1