Несколько причин, по которым возникают проблемы с доставкой в автоматическом сортировочном центре:

• Перегрузка центра. 14 Особенно часто она возникает в пиковые сезоны, например, перед праздниками. 4 В результате посылка может находиться в центре длительное время, так как сортировка происходит по хронологическому принципу — что попало раньше, то раньше и сортируется. 3
• Технические неполадки. 4 Например, поломка сортировочной машины или проблемы с программным обеспечением. 4 Из-за этого сортировка происходит либо медленнее из-за ручного режима, либо прекращается вовсе до момента устранения неполадок. 3
• Неблагоприятные погодные условия. 4 Сильные снегопады, дожди, гололёд и другие природные явления могут затруднить движение транспорта, что приводит к задержкам в доставке посылок. 4
• Нарушение упаковки на посылке. 3 В результате не читаются сервисные данные на штрих-коде либо нет возможности восстановить имеющийся адрес получателя. 3
• Ошибки в заполнении данных адресата. 3 Например, некорректное указание индекса почтового отделения. 3

Если посылка задерживается в сортировочном центре, рекомендуется проверить трек-номер и уточнить местонахождение посылки, а также связаться с отделением «Почты России» или компанией-перевозчиком и узнать причину задержки. 4