Конфликты между социальным статусом и выполняемой социальной ролью могут возникать по разным причинам: 3
- Несоответствие ожиданий. 3 Например, когда понимание и ощущение роли человеком не совпадает с мнением окружающих. 3
- Различия в ценностях и интересах. 3 Люди с разными системами ценностей и различными интересами будут стремиться продвинуть свои собственные идеи и предпочтения, что может привести к трениям и конфликтам. 3
- Недостаток поддержки или ресурсов. 3 Возникает, когда участники группы не получают необходимую поддержку или не могут получить доступ к нужным ресурсам. 3
- Недостаток профессиональных навыков и знаний. 3 Участники группы не имеют необходимых навыков для выполнения своих ролей или не обладают необходимыми знаниями и компетенциями. 3
Также одной из причин ролевого конфликта может быть двусмысленность ролей, то есть отсутствие уверенности в том, чего требует определённая роль в организации. 4 Это может быть результатом плохого информирования о должностных обязанностях или нечётких инструкций от руководителя. 4