Задолженность при оплате проезда транспортной картой возникает, когда транспортная компания не может списать деньги с карты. 23
Некоторые причины, по которым это происходит:
- Недостаточно средств для оплаты проезда. 2 Компания пытается списать деньги, но банк отказывает. 2
- Ошибка чтения карты. 2 Такое происходит, если карта повреждена. 2
- Не получилось обработать информацию с карты. 2 Например, если пассажир слишком быстро убрал карту от считывателя. 2 В зависимости от терминала карту нужно держать несколько секунд. 2
- Истек срок действия карты. 2 Соответственно, карта не работает, нужно обратиться в банк за новой. 2
- Превышен лимит по расходам на карте. 2 Например, если пассажир установил ограничения по расходам, оплатить проезд без PIN-кода не получится. 1
- Не поддерживается тип карты. 2 Например, в Москве не получится платить картами Maestro от Masterсard. 2
- Технический сбой в банке или транспортной компании. 2 Иногда платёж не списывается, даже если с картой и терминалом всё в порядке. 2
Чтобы погасить задолженность, нужно перейти на сайт оператора безналичной оплаты транспортных услуг. 2 В каждом регионе своя компания, найти нужную можно через сервис Сбербанка или поисковые сайты в интернете. 2