Несколько причин, по которым возникает задержка в списании средств при оплате проезда:
- Нестабильный сигнал связи. 5 Если автобус находится в движении, терминал не всегда успевает связаться с банком в режиме онлайн, чтобы подтвердить оплату. 5 Банк обработает запрос терминала, как только связь станет стабильной. 5
- Отложенная авторизация. 25 Когда пассажир прикладывает карту, терминал формирует транзакцию на списание средств, но отправляет её в банк позднее. 2 Это необходимо для того, чтобы выдать сигнал о разрешении на поездку пассажиру максимально быстро. 2
- Недостаток средств на карте. 24 Если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, она попадёт в транспортный стоп-лист на всех терминалах оплаты общественного транспорта. 4
- Блокировка операции банком-эмитентом. 25 Это может произойти по разным причинам, например, при подозрении на мошенничество. 5
- Технические проблемы. 25 Никто не застрахован от сбоев в системе, но обычно они оперативно устраняются. 5
Если возникли вопросы по оплате, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка или транспортной компании. 5