Проблема с восстановлением утерянных проездных карт может возникать по разным причинам, в зависимости от типа карты и её особенностей.

Например, для неименных карт, таких как «Тройка», восстановление невозможно, так как в системе нет данных конкретного человека. 2 В этом случае можно только оформить новую карту, а остаток баланса с утерянной перенести на другую карту. 23

Для карт льготной тарификации, например «Стрелка», при утере можно получить новую карту, а остаток баланса перенести на другую карту в личном кабинете. 3 При этом залоговая стоимость по утерянной карте не возвращается. 3

Для социальных карт, которые содержат паспортные данные владельца и другие сведения, при утере можно оформить новую карту, а на время перевыпуска оформить временный проездной, чтобы не потерять оплаченные поездки. 14

Таким образом, проблема с восстановлением утерянных проездных карт может быть связана с особенностями их конструкции и функциональности.