Ошибка «Ошибка доставки» в процессе обмена ЭДО возникает из-за сбоя во взаимодействии операторов в роуминге. www.diadoc.ru Некоторые возможные причины:
- Технические проблемы на стороне одного из операторов ЭДО. dzen.ru Это могут быть временные сбои, технические работы, перегрузка серверов или другие неполадки. dzen.ru
- Некорректно настроенный роуминг. dzen.ru Между операторами ЭДО ещё не установлен роуминг или он настроен некорректно. dzen.ru
- Несоответствие форматов документов или их структуры. dzen.ru Это особенно актуально для нестандартных или неформализованных документов. dzen.ru
- Проблемы с идентификацией контрагента. dzen.ru Возможно, ИНН/КПП или другие данные контрагента, указанные в документе, не соответствуют тем, что зарегистрированы в системе его оператора ЭДО. dzen.ru
- Блокировка или технические проблемы у контрагента. dzen.ru У контрагента могут быть временные проблемы со своим личным кабинетом ЭДО или его аккаунт был временно заблокирован. dzen.ru
- Превышение лимитов или объёмов обмена. dzen.ru В крайне редких случаях, при очень больших объёмах обмена, могут возникать временные проблемы с пропускной способностью. dzen.ru
Чтобы узнать причину ошибки и её устранить, рекомендуется обратиться в техническую поддержку оператора ЭДО. dzen.ru www.diadoc.ru