Восточный вокзал в Москве считается одним из самых технологичных железнодорожных узлов столицы по нескольким причинам:

• Наличие современных сервисов для пассажиров. 1 На вокзале есть бесплатный Wi-Fi, USB-зарядки, бизнес-зал, фудкорты, капсулы для сна, автоматические камеры хранения, зал официальных делегаций. 1
• Специализированное пространство центра содействия мобильности для маломобильных пассажиров. 1 Это было первое в стране подобное пространство, которое было отмечено международной премией Best For Life Desing Awards&Forum. 1
• Часть транспортно-пересадочного узла (ТПУ). 13 Пассажиры могут за несколько минут совершить пересадку с Московского центрального кольца, метро или наземного транспорта и значительно сократить время поездки. 1
• Наличие системы туманообразования. 1 Она расположена у входа в вокзал и помогает в период жары снизить температуру воздуха на 7–10 градусов, охватывая большую площадь открытого пространства. 1