Возможно, имелось в виду, почему воротник рубашки загибается внутрь. Одна из возможных причин — в воротнике нет «косточек». 2
Эти пластины придают воротнику жёсткость, помогают сохранять форму и удерживать концы воротника в фиксированном положении в течение всего дня. 2
Также есть рекомендация при глажке рубашки начинать с воротника, выпрямляя и отутюживая его сначала с внутренней стороны, а потом с внешней. 3