Вход в приложение «Сбербанк Онлайн» может быть долгим даже на iOS 13 из-за медленного интернет-соединения. yandex.ru www.sberbank.ru Для авторизации в приложении используется доступ к серверам Сбербанка, и его скорость зависит от скорости интернета. yandex.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Проверить подключение к интернету. www.howtoisolve.com Убедитесь, что сигнал мобильной связи стабильный. www.sberbank.ru
- Использовать другую сеть. www.sberbank.ru Можно подключиться к мобильной или Wi-Fi и попробовать войти ещё раз. www.sberbank.ru
- Обновить приложение. www.sberbank.ru vc.ru Если используется устаревшая версия, её нужно обновить до последней. vc.ru
- Использовать веб-версию. www.sberbank.ru vc.ru Зайдите на сайт «Сбербанк Онлайн», нажмите в нижней части экрана «Поделиться», в меню выберите «На экран домой» и откройте веб-приложение прямо с экрана iPhone. vc.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка.