Знание контактов участкового важно в случае проблем с безопасностью, потому что участковый следит за безопасностью на своём участке, приезжает на вызовы, ведёт беседы с жильцами, консультирует, восстанавливает справедливость и решает проблемы. 2

Некоторые ситуации, в которых можно обратиться к участковому:

• в подъезде или дворе нарушают порядок; 3
• соседи используют общий балкон для курения; 3
• жильцы дома громко и долго конфликтуют между собой, особенно если перепалка сопровождается оскорблениями, угрозами и попытками нанести телесные повреждения друг другу; 3
• в подъезде или около него, на территории дома или на детской площадке кто-то распивает спиртные напитки; 3
• ночью соседи громко слушают музыку (или просто шумят) и мешают отдыхать; 3
• пожилой сосед давно отсутствует или из квартиры исходит странный неприятный запах; 3
• в подъезде стали регулярно появляться подозрительные личности; 3
• припаркованный автомобиль долгое время стоит на одном месте, а хозяин так и не объявляется; 3
• кто-то из жильцов-автовладельцев незаконно огородил себе парковочное место, «застолбил участок»; 3
• замечен факт незаконной торговли в доме. 3

Участковый не только решает уже возникшие проблемы, но и проводит профилактику преступлений. 2 Например, на собраниях жильцов он рассказывает о мерах предосторожности. 2