Почему важно выяснять интересы клиента в начале переговоров?

Выяснение интересов клиента в начале переговоров важно по нескольким причинам:

• Создание основы для поиска компромисса. vitvet.com Понимание интересов помогает участникам видеть за пределами своих позиций и сосредоточиться на том, что действительно важно. vitvet.com Это открывает путь для поиска решений, которые могут удовлетворить обе стороны. vitvet.com
• Снижение напряжённости. vitvet.com Когда интересы обсуждаются открыто, это снижает эмоциональное напряжение и способствует более конструктивному обсуждению. vitvet.com
• Укрепление доверия. vitvet.com Работа над интересами способствует установлению долгосрочных отношений. vitvet.com
• Помощь в подготовке аргументов. www.marquiz.ru Выяснение интересов клиента позволяет подготовить заранее убедительные аргументы в свою пользу и подкрепить заинтересованность клиента в сотрудничестве. www.marquiz.ru

Чтобы выяснить интересы клиента, можно задавать открытые вопросы, которые побуждают собеседника рассказывать о своих потребностях и мотивации. vitvet.com