Почему важно улучшать эффективность доставки на последней миле?

Улучшение эффективности доставки на последней миле важно по нескольким причинам:

• Повышение лояльности клиентов. www.4logist.com www.fedex.com Когда покупатели получают заказы быстро и надёжно, у них больше шансов вернуться за покупками в будущем. www.fedex.com Любая ошибка на этапе последней мили — опоздание, утеря, повреждение товара — формирует негативный клиентский опыт, который может стоить продавцу будущих заказов и репутации. www.free-road.ru
• Снижение расходов на логистику. www.4logist.com Последняя миля — наиболее затратный этап доставки. shoppers.media На него приходится основная часть всех логистических расходов компании. shoppers.media В эту сумму входят не только траты на топливо и зарплату сотрудникам, но и компенсации покупателям за сорванные сроки, издержки из-за отказов от товара, вложения на оптимизацию маршрутов. shoppers.media
• Увеличение конкурентоспособности. www.free-road.ru Эффективная последняя миля является мощным конкурентным преимуществом в условиях современного рынка. www.4logist.com Компании, которые инвестируют в развитие этого направления и используют передовые технологии, не только укрепляют свои позиции, но и формируют новые стандарты обслуживания. www.4logist.com