Учёт вероятности событий важен при планировании работы таксомоторных служб, поскольку это позволяет:

• Обеспечить полное и своевременное удовлетворение спроса населения на перевозки при минимальных затратах времени на поездку. 2 Чем больше время ожидания свободного таксомотора, тем пассажир остаётся менее удовлетворённым поездкой, а в ряде случаев совсем отказывается от использования такси. 2
• Определить вероятность возникновения очереди пассажиров в ожидании такси и простоев автомобилей. 1 Это поможет разработать мероприятия для повышения эффективности работы автомобильного транспорта. 1
• Рассчитать потребное количество автомобилей-такси для удовлетворения полного спроса. 1

Для решения задач планирования в этом случае используются методы теории массового обслуживания, например, кривые распределения вероятностей посадок в такси подчиняются закону Пуассона. 1