Учёт вероятности при выборе товара в интернет-магазине важен, поскольку помогает избежать стресса, связанного с необходимостью выбирать из множества однотипных вариантов. 2
Необходимость выбирать может привести к «покупательскому параличу», когда человек не знает, что купить, и отказывается от покупки. 2 Кроме того, возникает эффект упущенных возможностей: когда человек должен выбрать из 100 вариантов товара, он испытывает стресс из-за невозможности просчитать все плюсы и минусы. 2
Чтобы снизить такие риски, можно использовать метод классификации: разделить широкий ассортимент на категории. 1 Так мозгу будет легче воспринять информацию, и человек с большей вероятностью совершит покупку. 1