Учёт поведенческих паттернов пользователей при проектировании хедер-зоны сайта важен по нескольким причинам:
- Упрощение пути пользователя. 2 Когда интерфейс логичен и понятен, пользователю не нужно прикладывать лишние усилия для достижения цели. 3 Благодаря использованию паттернов пользователь решает свои задачи быстро, легко и просто, потому что дизайнер уже продумал за него часть пути. 2
- Снижение когнитивной нагрузки. 2 Пользователи предпочитают, чтобы сайт работал так же, как и другие, то есть привычным для них образом. 2 Если это не так, то сайт создаёт дополнительную когнитивную нагрузку и дискомфорт. 2
- Быстрое освоение сайта. 3 Пользователи уже привыкли к определённым решениям, поэтому это позволяет им быстрее освоиться на сайте и не тратить время на изучение новых правил. 3
- Упрощение тестирования. 3 Когда интерфейс основан на проверенных паттернах и согласован с разработчиком, тестировать его получается быстрее и более предсказуемо. 3 Это ускоряет выход новых версий, потому что разработчик заранее знает, какие элементы должны работать и как. 3
Анализ тепловых карт показывает, что пользователь проводит в среднем 2–3 секунды на изучение верхней части страницы, поэтому каждый элемент хедера должен быть информативным и функциональным. 4